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Conteúdos sobre atendimento, automação e relacionamento com clientes.
2026-09-22
O impacto da Inteligência Artificial nos modelos SaaS
Os sistemas SaaS tradicionais serão gradualmente substituídos por soluções baseadas em IA, capazes de entregar resultados completos e não apenas ferramentas para cadastro e gestão.
2026-08-04WhatsApp muda a cobrança de mensagens a partir de outubro de 2026
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta passa a cobrar por mensagens de serviço e utilidade no WhatsApp Business Platform, encerrando a isenção da janela de atendimento de 24 horas. Entenda o que muda.
2026-07-06Como a Inteligência Artificial está transformando o mercado de trabalho
A Inteligência Artificial não está apenas eliminando funções. Ela está transformando profissões, automatizando tarefas e criando um novo perfil de profissional.